Katılım Kriterleri
- Kampanyadan yararlanabilmek için Turkcell Superonline TV+ ve Fiber İnternet hizmetine 12 ay abonelik taahhüdü verilmesi gerekmektedir.
- Bu kampanyadan aynı TCKN altında Turkcell bireysel mobil hat sahibi olan yeni ve mevcut bireysel Turkcell Superonline Fiber internet müşterileri yararlanabilir. Fiber internet hizmeti Turkcell Superonline altyapısının bulunduğu bölgelerde sunulabilmektedir.
- TV+ Ekstra Paketi kablolu yayın ortamında sunulmakta olup TV+ altyapısının bulunduğu bölgelerde kullanılabilir.
- Kampanya kapsamında bir defaya mahsus olmak üzere kampanya taahhütnamesinden kaynaklanan tutarın binde 9,48’i oranında damga vergisi faturalandırılacaktır.
- Kampanya kapsamında mevcut internet ve/veya TV hizmetinize ait kampanya iptal bedelinizi karşılıyoruz. Mevcut internet erişim hizmetinizin ve/veya TV erişim hizmetinizin Turkcell Superonline’a taşınmasını takiben en geç 90 (doksan) gün içerisinde önceki internet servis sağlayıcınız ve/veya TV hizmet sağlayıcınız tarafından yansıtılan kampanya iptal bedelinin tüm vergiler dâhil 750 TL'ye kadar olan kısmını, iptal bedeline ilişkin faturanın Turkcell Superonline iletilmesini takip eden ay çıkacak ilk fatura veya ilk fatura tutarının iptal bedelini karşılamaması durumunda takip eden aylara ilişkin faturalar üzerinden tarafınıza “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında toplam miktar üzerinden indirim şeklinde yansıtılacaktır.
- Kampanya kapsamında tüm vergiler dâhil Wi-fi 5 veya Wi-fi 6 modem için 30 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. Kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına ilgili ücret dâhildir.
- Kampanya taahhüt süresi içerisinde Fiber internet aboneliğinin devamı istenerek sadece TV+ aboneliğinin iptali istenildiği takdirde; eğer farklı bir kampanyadan yararlanılmak istenmez ise bu kampanyadan çıkarılarak Fiber Hızları Kampanyası’na geçiş yapılır ve kalan taahhüt süresi boyunca ilgili fiber tarife için Fiber Hızları Kampanyası fiyatları ve koşulları geçerli olur. Bu durumda seçmiş olduğum TV+ Paketi ve TV+ Sinema Paketi için, her birinin tanımlandığı tarihten söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihe kadar TURKCELL SUPERONLINE tarafından sağlanan indirim bedelleri, TV+ kutusu kurulum ücreti, TV+ aktivasyon ücreti ve TV+ Kutusu’nun teslim edildiği tarihten söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihe kadar TURKCELL SUPERONLINE tarafından sağlanan TV+kutusu aylık kira bedeli indirimlerinin toplamı; seçmiş olduğum TV+ Paketi ve TV+ Kutusu’nun kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar ile karşılaştırılıp düşük olan bedel tarafıma kampanya iptal bedeli olarak faturalanır.
- Abonelik 12 aydan önce sonlandırılırsa; seçmiş olduğum Tarife, TV+ Paketi ve TV+ Sinema Paketi için, her birinin tanımlandığı tarihten söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihe kadar TURKCELL SUPERONLINE tarafından bunlar için sağlanan indirim bedelleri, Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ Kurulum ve Aktivasyon Ücretleri ve TV+ Kutusu’nun teslim edildiği tarihten söz konusu aykırılığın gerçekleştiği tarihe kadar TURKCELL SUPERONLINE tarafından sağlanan TV+kutusu aylık kira bedeli indirimlerinin toplamı; seçmiş olduğum hız seçeneğinin kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar ile karşılaştırılıp düşük olan bedel tarafıma kampanya iptal bedeli olarak faturalanır.
- Kampanya kapsamında verilen modemler stoklarla sınırlıdır ve Turkcell Superonline mülkiyetindedir. Hizmetin sonlandırılması halinde modem Turkcell Superonline Abone Merkez’lerine çalışır durumda ve tüm parçaları eksiksiz olarak teslim edilmelidir. Teslim edilmemesi ya da eksik/arızalı teslim edilmesi durumunda taahhütnamede veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır ve Turkcell Superonline modem ücretini kullanıcıya fatura eder.
- Kampanya kapsamında verilen TV+ cihazı stoklarla sınırlıdır ve Turkcell Superonline mülkiyetindedir. Hizmetin sonlandırılması halinde TV+ cihazı Turkcell Superonline Abone Merkez’lerine çalışır durumda ve tüm parçaları eksiksiz olarak teslim edilmelidir. Teslim edilmemesi ya da eksik/arızalı teslim edilmesi durumunda, Turkcell Superonline tüm vergiler dahil Skyworth 4416 Kutu için 1750 TL cihaz ücretini kullanıcıya fatura eder.
- Fiber İnternet Hizmetini nakil ettirmeniz durumunda tüm vergiler dâhil 487,50 TL nakil ücreti yansıtılır.
- İnternet hızı (download ve upload) sonuçları bazı faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu faktörler, sunucunun, ev/işyeri arasında bulunan diğer sunucu ve router’ların (yönlendiricilerin) performansı ve sayısı; ev/işyeri ve sunucu lokasyonu arasındaki hatların kullanım yoğunluğu ve bilgisayarın performansıdır. Ayrıca erişmekte olunan sunucuların internet çıkışlarındaki yoğunluk veya kendi düzenlemeleri doğrultusunda getirdikleri hız kısıtlamaları, web sayfalarının yavaş açılmasını etkileyebilir. Tam performans almak için kablolu bağlantı tavsiye edilmektedir.
- Sunulan hizmet bireysel kullanım içindir, ticari amaçla kullanılamaz. Turkcell Superonline böyle bir kullanımdan şüphelenmesi halinde, Abonelik Sözleşmesinde de belirtildiği üzere ve aboneyi koruma amacı ile öncelikle aboneyi uyarır. Abonenin kullanımında ticari amaç tespit edilmesi halinde; Turkcell Superonline, hattı kullanıma kapatma ve tek taraflı iptal hakkını saklı tutar.
- Kampanyada opsiyonel olan ALO (Ev telefonu) Hizmeti kapsamında Turkcell Superonline'dan numara taşıma veya numara tahsis hizmeti alınması gerekmektedir.
- Turkcell Superonline’dan numara tahsisi ile telefon hizmeti alındığı takdirde, aksi Turkcell Superonline tarafından duyurulmadıkça tüm vergiler dâhil 5,07 TL minimum kullanım ücreti uygulanmaktadır.
- Kampanya kapsamında yararlanılan ses hizmeti ile taahhüt süresi bittikten sonra uygulanacak ücretler www.superonline.net adresinde yayınlanan mevcut tarifeler üzerinden ücretlendirilecektir.
- Kampanya kapsamında taahhüt sürenizce ilk seçtiğiniz paketiniz dışındaki diğer alt/üst paketlere geçilmesi durumunda geçiş yapılan paketin yürürlükteki, Web Sitesi’nde yayınlanan güncel ücretleri geçerli olacaktır.
- Aboneliğin 12 aydan önce sonlandırılması durumunda Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu düzenlemelerine göre hesaplanan cayma bedeli yansıtılır.
- Katma değerli servisler ve Turkcell Superonline telefon hizmetine ilişkin görüşme bedelleri www.superonline.net’te yer alan tarifeler üzerinden ayrıca faturalandırılacaktır.
- Turkcell Superonline yasal sitelerden içerik indirmeyi destekler.
- TV+ içerisindeki canlı kanallar ile film ve dizi içeriklerinin kullanımı fiber internet abonelerinin (varsa) kotalarından düşmemektedir. Kampanyalar içerisinde bulunan tüm hızlara ve tarifelere ilişkin detaylı bilgi için www.superonline.net , 0532 532 00 00
- TV+ içeriklerine altyapının bulunduğu bölgelerde internet ve 3G üzerinden erişilebilir; bağlantı hızı, GSM kapsama alanı, coğrafi koşullar, şebeke yoğunluğu ve cihaza göre değişiklik gösterebilir. Ayrıca 3G kapsama alanlarına ilişkin bilgilere de ilgili mobil operatörünüzün web siteleri ve bilgilendirmeleri üzerinden ulaşabilirsiniz.
- Tüm kampanya, hizmet içerikleri ve tarifeleri hakkında detaylı ve güncel bilgi için 0532 532 00 00 Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir veya www.superonline.net'i ziyaret edebilirsiniz.
- Turkcell Superonline, kampanya koşullarında değişiklik hakkını saklı tutar.
Ücretlendirme
Kampanya Özet Fiyat Tablosu
12 Ay Taahhütlü
TV+ 4K keyfi (Skyworth 4416)
İndirme Hızı* | Yükleme Hızı | Kota | Aylık Toplam İndirimli Kampanya Fiyatı** (Fiber İnternet + TV+ Ekstra Paketi) |
50 Mbps | 10 Mbps | Limitsiz | İlk 2 ay ücretsiz Son 10 ay 400 TL |
100 Mbps | 20 Mbps | Limitsiz | İlk 2 ay ücretsiz Son 10 ay 430 TL |
200 Mbps | 20 Mbps | Limitsiz | İlk 2 ay ücretsiz Son 10 ay 450 TL |
500 Mbps | 50 Mbps | Limitsiz | İlk 2 ay ücretsiz Son 10 ay 500 TL |
1000 Mbps | 50 Mbps | Limitsiz | İlk 2 ay ücretsiz Son 10 ay 550 TL |
(*): Yukarıdaki tablodaki internet hızı (download ve upload) sonuçları sunucunun, ev / işyeri arasında bulunan diğer sunucu ve yönlendiricilerin performansı ve sayısı; ev / işyeri ve sunucu lokasyonu arasındaki hatların kullanım yoğunluğu, bilgisayar performansı, vb. gibi faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. 200 Mbps, 500 Mbps, 1000 Mbps hızlardan adresteki mevcut altyapının hızı desteklemesi durumunda yararlanılır. İnternet hızı (download ve upload) sonuçları bazı faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu faktörler, sunucunun, ev/işyeri arasında bulunan diğer sunucu ve router’ların (yönlendiricilerin) performansı ve sayısı; ev/işyeri ve sunucu lokasyonu arasındaki hatların kullanım yoğunluğu ve bilgisayarın performansıdır.
Ayrıca sunucuların internet çıkışlarındaki yoğunluk ve getirilen hız kısıtlamaları nedeniyle internet siteleri yavaş açılabilir. Tam performans almak için kablolu bağlantı tavsiye edilmektedir.
(**): Kampanya fiyatı aylık olup fiyata tüm vergiler ve Wi-Fi 5 veya Wi-Fi 6 için 30 TL modem kullanım ücreti dahildir. Tabloda belirtilen Hız, indirme (download) değerini ifade eder.
Aylık Toplam İndirimli Kampanya Fiyatına tüm vergiler dahildir.
Kampanya kapsamında sunulan Fiber internet, Modem, TV+ paketi, TV+ Kutusu ve TV+ Sinema Paketine ilişkin tüm vergiler dahil bedeller (aylık Tarife bedelleri ve aylık indirim bedelleri) Kampanya taahhütnamesinde yer almaktadır.
Paket-Kanal bilgisine ulaşmak için tıklayınız.
Kampanya taahhütnamesi için tıklayınız.
Diğer Satın Alma Seçenekleri
-
Turkcell'ilere Özel 2 Ay Ücretsiz TV+ ve Fiber Kampanyası nedir?
TV+ Ekstra paketi ile Turkcell Fiber limitsiz paketlerin Turkcell mobil müşterilerine özel ilk 2 ayı ücretsiz olmak üzere 12 ay taahhütle sunulduğu kampanyamızdır.
-
Kampanyadan kimler yararlanabilir?
Bu kampanyadan aynı TCKN altında Turkcell bireysel mobil hat sahibi olan yeni ve mevcut bireysel Turkcell Superonline Fiber internet müşterileri yararlanabilirler. Fiber internet hizmeti Turkcell Superonline altyapısının bulunduğu bölgelerde sunulabilmektedir..
TV+ Ekstra Paketi kablolu yayın ortamında sunulmakta olup TV+ altyapısının bulunduğu bölgelerde kullanılabilir. -
Kampanyaya nasıl katılacağım?
Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri 0 532 532 00 00, web sayfası www.superonline.net, Turkcell Superonline yetkili satış Kanallarından ve Turkcell İletişim Merkezleri’nden başvurularla kampanyaya katılım sağlanabilir.
-
Kampanya kapsamında Fiber İnternet modemi ücretsiz midir?
Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil Wi-fi 5 veya Wi-fi 6 için 30 TL modem kullanım ücreti alınmaktadır. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. İndirimler kampanya iptal bedeline dahildir. Modem Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda modem geri teslim edilmelidir. Aksi durumda taahhütname de veya hizmet formunda belirtilen süreç uygulanır.
-
Kampanya kapsamında TV+ cihazı ücretsiz midir?
Kampanya kapsamında TV+ cihazı aylık kira bedeli alınmak kaydıyla ücretsiz olarak verilmektedir. İlgili ücret kampanya fiyatları bölümünde gösterilen tablodaki kampanya fiyatına dahildir. TV+ cihazı Turkcell Superonline mülkiyetindedir ve abonelik sonunda Turkcell Superonline abone merkezlerine geri teslim edilmelidir.
-
Kampanya süresi içinde aboneliğimi başka bir paketle değiştirebilir miyim ya da farklı fiber internet kampanyalarından yararlanabilir miyim?
- Kampanya içinde üst TV+ paketlerine geçiş yapılabilir.
- Son 90 gün kala müşteri kampanya değişikliği yapabilmektedir.
- Ürünler arası geçişte hizmet verilebilirliğe bağlı olarak farklı altyapı kampanyalarına geçiş sağlanabilir.
-
Kampanya taahhüt süresi içinde aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?
Aboneliğin iptal edilmesi durumunda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz Turkcell Superonline TV+, fiber internet ve (varsa) Alo indirimleri, Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ kurulum ile aktivasyon ücretleri toplamı ile işbu kampanya kapsamında belirlenen kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel ve (varsa) internet kota aşım bedeli, (varsa) dakika paketi aşım bedeli, (varsa) sabit telefon görüşmeleri bedeli son faturanıza yansıtılır.
-
Kampanya taahhüt süresi içinde TV+ aboneliğimi iptal etmem durumunda ne olur?
Fiber Internet aboneliğinin devamı istenerek Taahhüt süresi içerisinde TV+ aboneliğinin iptal edilmesi durumunda, eğer farklı bir kampanyadan yararlanılmak istenmez ise bu kampanyadan çıkarılarak Fiber Hızları Kampanyası’na geçiş yapılır ve kalan taahhüt süresi boyunca ilgili fiber tarife için Fiber Hızları Kampanyası fiyatları ve koşulları geçerli olur. Bu durumda o ana kadar tarife ücreti üzerinden almış olduğunuz TV+ indirimleri, TV+ kurulum ile aktivasyon ücretleri ile işbu kampanya kapsamında belirlenen TV+ ürünlerinin kampanyalı aylık fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar karşılaştırılıp düşük olan bedel son faturanıza yansıtılır.
-
Mevcut Fiber kampanyalarına sahip müşteriler bu kampanyaya hangi koşullarda geçiş yapabilir?
Kampanyadan yeni ve mevcut bireysel Turkcell Superonline fiber internet aboneleri yararlanabilir.
Aynı kampanyanın TV'siz sadece data versiyonundan yararlanan müşteriler bu kampanyaya geçiş yapabilir. -
Kampanya taahhüt süresi içinde taşınma durumunda ADSL hizmetine geçmem durumunda ne olur?
Taahhüt süresi içerisinde taşınma durumunda, taşınılan bölgede fiber internet hizmeti bulunmuyorsa TV+ aboneliği iptal olacaktır. TV+ sadece fiber internet hizmeti ile verilebilmektedir. Bu sebeple ADSL kampanyasına geçilmesi durumunda, TV+ hizmetinden doğan cayma bedelleri yansıtılmayacaktır.
-
Bu kampanyadan yararlanıp diğer İnternet/TV Servis Sağlayıcı iptal indiriminden yararlanabilir miyim?
Kampanya kapsamında diğer internet ve/veya TV servis sağlayıcı iptal indiriminden yararlanılabilir.
İnternet ve/veya TV hizmetinizin diğer operatörlerden Turkcell Superonline’a taşınması halinde önceki internet servis sağlayıcınız ve/veya TV hizmet sağlayıcınız tarafından tarafınıza kampanya iptal bedeli yansıtılması durumunda geçerlidir. Turkcell Superonline internet hizmetinizin kurulmasından itibaren en geç 90 (doksan) gün içerisinde söz konusu bedele ilişkin faturayı Turkcell Superonline’a iletmeniz gerekmektedir. Tüm vergiler dahil 750 TL'ye kadar olan bedel, faturanın iletilmesini takiben çıkacak ilk Turkcell Superonline faturası veya ilk fatura tutarının iptal bedelini karşılamaması durumunda takip eden aylara ilişkin Turkcell Superonline faturaları üzerinden “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi” başlığı altında ve dip toplam üzerinden indirim olarak yararlanabilirsiniz -
Kampanya süresi içinde Turkcell Superonline sabit telefon hizmetlerinden yararlanabilir miyim?
Kampanya kapsamında Turkcell Superonline ses hizmetinden, mevcut telefon numaranızı taşıyarak ya da Turkcell Superonline’dan yeni bir sabit telefon numarası alarak yararlanabilirsiniz.
-
Kampanya kapsamında minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmakta mıdır?
Evet. Kampanya kapsamında tüm vergiler dahil 5,07 TL minimum kullanım ücreti numara tahsis durumunda uygulanmaktadır.
-
Damga vergisi ödeyecek miyim?
Bir defaya mahsus olmak üzere yeni müşterilerde seçtiğiniz pakete göre ilgili kampanya taahhütnamesinin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’i oranında tutarda damga vergisi yansıtılacaktır.
-
Kampanya kapsamında aboneliğimi başkasına devredebilir miyim?
Kampanya kapsamında aboneliğinizi devredemezsiniz.