Daha Fazla Bilgi
- Kampanyadan otomatik ödeme talimatının verilmesiyle birlikte yararlanılabilir. Ses hatları faydayı talimatın verildiği gün bir ay içinde dilediği zaman Turkcell uygulaması Hediye Havuzundan alabilir. Data hatları talimat verir vermez fayda aktiflenir ve bilgi SMS'i gönderilir.
- Paket bitiminde veya kullanım süresi dolduğunda başka internet paketi yoksa kullanımlarınız, kendi tarifeniz üzerinden ücretlenecektir.
- Bir müşteri bu kampanyadan sadece bir kez yararlanabilir.
- Geçmiş dönem otomatik ödeme talimatı kampanyalarından faydalanan müşterilerimiz bu kampanyadan yararlanamaz.
- Turkcell, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin internet paketleri ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Ücretlendirme periyodu Faturalı hatlar için 1 KB'dir. Hediye MB'lar üçüncü şahıslara transfer edilemez. Dönem sonuna kadar kullanılmayan MB bir sonraki döneme devretmez.
-
Kampanyaya nasıl katılabilirim?
Kampanyadan yararlanmak için sadece otomatik ödeme talimatı verilmesi yeterlidir.
-
Başvuru SMS'i ücretli midir?
SMS ile katılım talebi alınmamaktadır.
-
Kimler yararlanabilir?
Bireysel faturalı ses ve data hattı olan (superbox hariç) 04.07.2022 tarihinden sonra ilk kez otomatik ödeme talimatı veren, daha önce bu kampanyadan yararlanmamış tüm müşteriler yararlanabilecektir. Rahat tarifede olan müşteriler de faydalanabilecektir.
-
Kampanya içeriği ve özellikleri nelerdir?
Otomatik ödeme talimatının verilmesi durumunda 1 hafta boyunca kullanabileceğiniz ücretsiz 2 GB internetten yararlanabileceksiniz. Ses hatları için hediyenizi bir ay içinde dilediğiniz gün Turkcell Uygulaması'nda yer alan Hediye Havuzu üzerinden aktifleyebilirsiniz. Data hatları için talimat verir vermez otomatik aktiflenecektir.
-
Kampanya faydalarını ne zaman kullanmaya başlarım?
Kampanyadan otomatik ödeme talimatının gerçekleşmesi ile birlikte yararlanabileceksiniz. Ses hatları için Haftalık 2 GB hediyenizi bir ay içinde dilediğiniz gün Turkecell Uygulamasında yer alan Hediye Havuzu üzerinden aktifleyebilirsiniz. Data hatları talimat verir vermez otomatik yüklenecektir.
-
Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki aya devreder mi?
Hayır, dönem sonuna kadar kullanılmayan MB bir sonraki döneme devretmez.
-
Kampanya dâhilindeki faydalarım bitince bilgilendirme yapılacak mı?
Evet,SMS ile bilgilendirilirsiniz.
-
Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?
KALAN yazıp 2222’ye SMS göndererek sorgulayabilirsiniz.
-
Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?
Hayır
-
Kampanyadan yararlanacak abone sayısına ilişkin sınır var mı?
Katılımcı sayısına ilişkin bir sınır bulunmamaktadır.
-
Kampanyayı nasıl İptal ederim?
IPTAL TALIMAT 2GB yazıp 2222 ‘ye göndererek veya müşteri hizmetlerini arayarak iptal edebilirsiniz.
-
Numara değişikliği, devir, faturasız hatta geçiş, numara taşıma, borç nedeniyle hattın kapanması, kendi isteğiyle hat kapama veya fatura dönem değişikliğinde faydalar devam eder mi?
Devir, ödeme tipi değişikliği, numara taşıma, abone isteğiyle hattı kapama durumlarında paket faydalarınız sonlanır. Numara değişikliği, fatura dönem değişikliği, sim kart değişikliği, tarife değişikliği durumlarında paket faydalarınız devam eder.
-
İptal işlemi yapıldığında kampanyadan kalan haklar süre sonuna kadar kullanılmaya devam eder mi?
Evet, devam eder.
-
Kampanya iptalinde veya taahhüt bitiminde tarifem değişir mi, nasıl ücretlendirilirim?
Paket bitiminde veya kullanım süresi dolduğunda başka internet paketi yoksa kullanımlarınız, mevcut kendi tarifeniz üzerinden ücretlenecektir.